Troca e Devoluções

Trocar ou devolver na Fortman é fácil e sem burocracia!

Solicite no nosso atendimento em até 7 dias corridos após receber o produto;
Envie o produto sem uso de volta para a Fortman. Nós pagamos o frete, independente do motivo*
Aguarde o produto chegar na Fortman e ser avaliado pela equipe de qualidade;  
Receba o reembolso (vale-troca ou valor pago) em 5 à 7 dias úteis após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição.

Se preferir, você também pode efetuar a troca em uma de nossas lojas físicas.
 

* Importante: Não devolva o produto sem antes nos contatar. Providenciaremos os meios de devolução para que você não tenha que pagar pelo frete de retorno. Clientes que postarem o produto por conta não terão o frete reembolsado e a Fortman não poderá se responsabilizar caso haja extravio.

Aproveite e compre sem medo!